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编辑:大吴哥娱乐网 时间:07-11

原标题:罗氏诊断再度携手oTMS优化配件销售,稳固行业领先地位[新闻页-台海网]

近日,国际著名的罗氏诊断产品(上海)有限公司(简称罗氏诊断)与oTMS再次签约,在一期成品物流追踪项目基础上,通过互联网+的数字化升级,一站式打通售后订单的履约过程,使运输更透明、过程可追溯、客户更满意。

近年来,公众对于医疗服务的需求呈现“井喷式”增长,患者对于检测结果的准确性及速度的要求也不断增高,这一巨大的挑战全面开启了各大医院推动实验室自动化建设的新纪元。七次蝉联中国杰出雇主,罗氏诊断在其销售、物流、客服、采购等供应链层面不断追求卓越。整个供应链无论在成品订单,还是售后配件领域,在安全、时效、响应能力上需要对客户提供更优质的服务。特别是帮助临床医生快速诊断疾病,帮助患者抓住最佳治疗时机。

通过全面的市场调研,罗氏诊断决定与互联网+物流的领先平台oTMS开展进一步深度合作,通过与罗氏诊断SAP订单系统、快递平台、物流服务商系统的无缝集成,从订单生成、通知快递、上门揽收、在途配送、末端签收等实现端到端流程的数字化实时管控。业务场景涵盖零配件的订购,更换与退回流程中的物流全环节,支持罗氏诊断遍布全国的数百名售后工程师、直属大区主管、总部零配件专员、总部管理团队的实时与移动化协同工作和过程透视化管理。

借助oTMS强大的openAPI 技术开放性、微信企业号的成熟整合能力,以及多年500强货主标杆的运营经验,oTMS帮助罗氏诊断构建起从全国1-2个仓库到全国售后网络可视化,智能化快递配送的管控新方式。通过与快递平台的实时协同,一站式实现订单全生命周期全程管理,打通时效、异常、投诉、成本、优化的全维度,通过数字化实现企业供应链的精益升级,进一步提升医疗器械的安全可追溯管理等级。

通过对订单实时数据的抓取以及多种异常机制的判定,把原来传统的线下管理过程,临时填单、事后收集、被投诉的过程变成了实时动态甚至预警介入的主动过程,助力对销售工程师聚焦并提升对客户的服务。

罗氏诊断再度携手oTMS优化配件销售,稳固行业领先地位

除此之外,oTMS提供的大数据智能报表,帮助罗氏诊断有效提升配件供应链的透明度,更好地分析订单履约时效、成本、异常的现状,为物流网络的分析,快递商及仓储供应商服务的改善选优提供了更多完善,详实和大数据优化能力。

罗氏诊断能成为行业龙头的核心原因,是始终把握住了核心市场顶尖技术的最前沿,进而在销售,供应链精益数字化中逐步建立起顶尖、最新的检验技术与创新的品牌形象,从而持续取得骄人的业绩。

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